SIX LABS · Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Versão 1.0 · vigente desde 07 de setembro de 2026

A SIX LABS ("SIX", "nós") leva a sua privacidade a sério. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

Ela vale para o site sixlabs.co e seus subdomínios, para as páginas de inscrição em eventos online, para os formulários da SIX, para o atendimento pelo WhatsApp e para os aplicativos da SIX LABS conectados às plataformas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp Business), usados para gerenciar anúncios, medir resultados e conversar com quem nos procura.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a SIX LABS, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos aqui. Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) no e-mail bruno.negrao@sixlabs.co.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado, empresa, cargo e respostas a formulários (por exemplo, a fase em que você está em relação à franquia SIX, ocupação, tempo em vendas e disponibilidade).

Dados de navegação e uso: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros UTM), identificadores de cookies e eventos de interação, coletados por ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics e o Pixel/API de Conversões da Meta.

Dados de conversa: o conteúdo das mensagens trocadas com a SIX pelo WhatsApp, Instagram ou Messenger, inclusive quando o atendimento é feito por um funcionário digital (atendimento automatizado) da SIX.

Dados de eventos online: inscrição, presença, tempo assistido e interações durante os eventos que realizamos.

Dados recebidos das plataformas Meta: quando você interage com um anúncio, formulário ou perfil da SIX no Facebook ou Instagram, recebemos os dados que a plataforma nos disponibiliza de acordo com as suas configurações e com os termos da Meta (por exemplo, nome, e-mail e telefone informados em um formulário de cadastro instantâneo, e métricas agregadas de desempenho dos anúncios).

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, tirar dúvidas e agendar conversas com o nosso time.
• Confirmar a sua inscrição em eventos online e enviar lembretes, links de acesso e materiais relacionados.
• Avaliar o seu interesse na franquia SIX LABS ou nos funcionários digitais para a sua empresa, e conduzir o processo comercial.
• Prestar o serviço contratado e dar suporte a clientes e franqueados.
• Medir, testar e melhorar as nossas campanhas, páginas e conteúdos, inclusive por meio de públicos personalizados e mensuração de conversões nas plataformas Meta e Google.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
• Garantir a segurança do site, dos sistemas e das contas da SIX.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento no consentimento (por exemplo, ao preencher um formulário ou aceitar cookies), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (atendimento comercial, inscrição em evento, prestação do serviço), no legítimo interesse (melhoria dos nossos produtos, prevenção a fraudes, comunicação com quem já se relaciona conosco, sempre respeitando as suas expectativas) e no cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp Business e API de Conversões), para veicular e medir anúncios e para o atendimento pelo WhatsApp.
• Google (Tag Manager, Analytics, Workspace e Agenda), para mensuração e para o agendamento de conversas.
• Provedores de infraestrutura e ferramentas que operam em nosso nome: hospedagem e páginas (Vercel, Cloudflare), CRM e automação de atendimento, plataforma de eventos online, formulários, e-mail e planilhas.
• Franqueados da SIX LABS, quando a sua solicitação se referir à região atendida por um deles.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros ficam fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional segue as regras da LGPD e as cláusulas contratuais aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e identificadores para o funcionamento do site, para medir audiência e para mensurar campanhas (Pixel da Meta, Google Tag Manager e Google Analytics). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Parte do site pode deixar de funcionar corretamente sem eles. Você também pode gerenciar as preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta na Meta e no Google.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política: durante o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, salvo prazo maior exigido por lei ou necessário para o exercício regular de direitos. Dados de navegação seguem os prazos de retenção das ferramentas de mensuração. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento: conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso por credenciais e permissões, registro de acessos e revisão periódica de fornecedores. Nenhum sistema é totalmente imune, e comunicaremos incidentes relevantes à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme a lei.

9. Os seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• descadastro de comunicações. Basta responder "sair" a qualquer mensagem no WhatsApp ou usar o link de descadastro dos e-mails.

Para exercer qualquer direito, escreva para bruno.negrao@sixlabs.co. Respondemos em até 15 dias.

10. Exclusão de dados (inclusive dados vindos das plataformas Meta)

11. Crianças e adolescentes

Os nossos produtos e comunicações são dirigidos a adultos, empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será excluído.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

13. Contato

SIX LABS · Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: bruno.negrao@sixlabs.co · Site: sixlabs.co · WhatsApp: +55 11 93620-9680.